Với sự phát triển của mua sắm trực tuyến, việc tìm kiếm sản phẩm với giá tốt và điều kiện hấp dẫn đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, điều này cũng mở ra cơ hội cho các trang web giả mạo, lừa đảo và gian lận, gây thiệt hại về tài chính và đánh cắp dữ liệu. Do đó, việc biết cách nhận biết một trang web có thực sự an toàn hay không là điều cần thiết để mua sắm trực tuyến một cách an tâm. May mắn thay, có những dấu hiệu rõ ràng giúp phân biệt các cửa hàng đáng tin cậy với các trang web lừa đảo.
Bài viết này giải thích các biện pháp phòng ngừa, công cụ và kiểm tra chính mà bạn có thể thực hiện để đảm bảo mua sắm trong môi trường an toàn.
Hãy kiểm tra biểu tượng ổ khóa và giao thức HTTPS.
Bước đầu tiên để xác định xem một trang web có an toàn hay không là kiểm tra xem trang web đó có biểu tượng ổ khóa bên cạnh địa chỉ trong trình duyệt của bạn hay không. Biểu tượng ổ khóa này cho biết kết nối được mã hóa—có nghĩa là dữ liệu được truyền giữa bạn và trang web được bảo vệ.
Ngoài ra, hãy xác nhận rằng địa chỉ bắt đầu bằng https. Chữ "s" viết tắt cho bảo mật. Không nên sử dụng trang web không có HTTPS để mua sắm, vì thông tin của bạn có thể bị bên thứ ba đánh cắp.
Phân tích địa chỉ trang web (URL).
Nhiều vụ lừa đảo trên internet sử dụng các trang web giả mạo bắt chước các trang web nổi tiếng. Sự khác biệt nằm ở việc thay đổi một chi tiết nhỏ trong địa chỉ: đảo vị trí một chữ cái, sử dụng số thay cho chữ cái, hoặc tên miền lạ.
Ví dụ:
• lojaoficial.com → chính hãng
• loja0ficial.com (có số 0 ở cuối) → giả mạo
• loja-oficial.net → đáng ngờ
• lojaoficialpromo.xyz → rất đáng ngờ
Luôn luôn kiểm tra xem bạn đang truy cập vào tên miền chính xác và được công nhận của công ty.
Đánh giá thiết kế và cấu trúc của trang web.
Mặc dù bọn lừa đảo ngày càng tinh vi, nhiều trang web giả mạo vẫn có những lỗi thiết kế rõ ràng. Hãy chú ý đến:
• Hình ảnh chất lượng thấp
• Văn bản có lỗi chính tả tiếng Bồ Đào Nha
• Bố cục lộn xộn
• Thông tin không đầy đủ hoặc gây nhầm lẫn
• Các liên kết không hoạt động
Các cửa hàng uy tín đầu tư vào hình ảnh chuyên nghiệp, trong khi những kẻ lừa đảo thường tạo ra các trang web nhanh chóng và cẩu thả chỉ để thực hiện hành vi lừa đảo.
Hãy tìm kiếm thông tin liên hệ chính xác.
Một trang web an toàn cần cung cấp các cách thức liên hệ rõ ràng, chẳng hạn như:
• Điện thoại
• Địa chỉ thực tế
• Email công ty
• Trò chuyện với dịch vụ khách hàng
• CNPJ
Nếu trang web không cung cấp thông tin liên hệ hoặc chỉ cung cấp thông tin mơ hồ, đó là một dấu hiệu đáng ngờ. Kiểm tra mã số thuế CNPJ (mã số thuế của Brazil) của công ty trên trang web của Cục Thuế Liên bang cũng có thể giúp xác nhận rằng công ty đó thực sự tồn tại.
Tìm kiếm đánh giá từ những người tiêu dùng khác.
Trước khi hoàn tất giao dịch mua hàng, điều cần thiết là phải hiểu rõ danh tiếng của cửa hàng. Có nhiều kênh mà người tiêu dùng chia sẻ kinh nghiệm của họ:
• Đánh giá trên Google
• Khiếu nại tại đây
• Mạng xã hội
• Diễn đàn người tiêu dùng
Nếu công ty nhận được nhiều khiếu nại về việc không giao hàng, hàng giả hoặc thiếu hỗ trợ, hãy tránh mua hàng từ họ. Ngược lại, các đánh giá tích cực và thường xuyên cho thấy độ tin cậy cao hơn.
Hãy cảnh giác với những mức giá thấp hơn đáng kể so với giá thị trường.
Một trong những chiêu trò lừa đảo phổ biến nhất là chào bán các sản phẩm đắt tiền với giá cực thấp, chính xác là để thu hút nạn nhân. Nếu giá cả có vẻ "quá tốt để có thể là sự thật", thì rất có thể đó là sự thật.
Hãy so sánh giá cả tại các cửa hàng lớn, nổi tiếng để biết giá trung bình của sản phẩm. Nếu một cửa hàng lạ bán sản phẩm đó với giá bằng một nửa mà không có lý do rõ ràng, hãy lập tức nghi ngờ.
Kiểm tra các phương thức thanh toán hiện có.
Các trang web đáng tin cậy thường chấp nhận nhiều phương thức thanh toán an toàn, chẳng hạn như:
• Thẻ tín dụng
• Phiếu giao dịch ngân hàng
• ẢNH
• Nền tảng trung gian (PagSeguro, Mercado Pago, PayPal)
Những kẻ lừa đảo thường chỉ cung cấp phương thức thanh toán PIX (hệ thống thanh toán tức thời của Brazil) hoặc boleto (phiếu chuyển tiền ngân hàng) chính vì những phương thức này khó hoàn trả hơn. Nếu trang web không cho phép các phương thức thanh toán an toàn, hãy tránh xa trang web đó.
Vui lòng xem chính sách đổi trả và bảo mật của chúng tôi.
Các cửa hàng hợp pháp có chính sách rõ ràng và chi tiết về:
• Trao đổi
Trả lại
• Thời gian giao hàng
• Bảo đảm
• Bảo mật dữ liệu
Các trang web lừa đảo thường bỏ qua những chi tiết này hoặc cung cấp văn bản mơ hồ và chung chung. Việc thiếu các chính sách như vậy là một dấu hiệu rõ ràng của rủi ro.
Hãy sử dụng các công cụ xác minh bảo mật.
Có những nền tảng giúp xác minh tính đáng tin cậy của một trang web. Một số trong số đó bao gồm:
• Duyệt web an toàn của Google
• VirusTotal
• Mạng lưới tin cậy (Web of Trust - WOT)
• Scamadviser
Các công cụ này phân tích danh tiếng, chứng chỉ bảo mật, lịch sử lừa đảo và nhiều hơn nữa.
Hãy quan sát hoạt động của trang web trong quá trình duyệt web.
Các trang web lừa đảo thường có những hành vi kỳ lạ, chẳng hạn như:
• Cửa sổ bật lên gây khó chịu
• Chuyển hướng đến các trang web khác
• Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân quá mức
• Sự chậm trễ bất ngờ
• Các trang không tải đúng cách
Nếu bạn nhận thấy bất cứ điều gì bất thường, tốt nhất là nên rời khỏi hiện trường ngay lập tức.
Tránh mua hàng thông qua các liên kết nhận được qua tin nhắn.
Kẻ lừa đảo thường gửi các liên kết giả mạo qua WhatsApp, email, tin nhắn SMS và mạng xã hội. Ngay cả khi tin nhắn có vẻ đến từ người quen, hãy luôn xác nhận lại với người đó trước khi nhấp vào.
Các cửa hàng uy tín hiếm khi gửi liên kết thanh toán trực tiếp nếu không có yêu cầu trước đó.
Tôi thích mua hàng từ các trang web uy tín.
Mặc dù có những cửa hàng nhỏ đáng tin cậy, việc ưu tiên các nền tảng lớn, đã được thiết lập vững chắc sẽ tăng cường đáng kể tính bảo mật. Hơn nữa, các sàn thương mại điện tử lớn có hệ thống bảo vệ người mua, giúp giảm thiểu rủi ro.
Mua hàng từ các trang web đã được công chúng biết đến sẽ giảm thiểu nguy cơ trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo thông thường.
Phần kết luận
Với sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến, việc biết cách nhận diện độ bảo mật của một trang web là vô cùng quan trọng để tránh bị lừa đảo, bảo vệ thông tin cá nhân và ngăn ngừa tổn thất tài chính. Tin tốt là, chỉ cần chú ý đến từng chi tiết và thực hiện một vài bước kiểm tra đơn giản, bạn có thể mua sắm trực tuyến an toàn hơn rất nhiều.
Hãy kiểm tra HTTPS, phân tích URL, nghiên cứu đánh giá của khách hàng, xác nhận thông tin công ty và cảnh giác với những mức giá quá thấp. Bằng cách thực hiện những biện pháp phòng ngừa này, bạn sẽ tăng cường bảo mật kỹ thuật số và đảm bảo trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và đáng tin cậy.