S rastom online nakupovania je nájdenie produktov za dobré ceny a atraktívne podmienky jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Táto scenár však zároveň otvoril priestor pre falošné webové stránky, podvody a podvody, ktoré môžu spôsobiť finančné straty a krádež údajov. Preto je pre online nakupovanie s pokojom v duši nevyhnutné vedieť, ako zistiť, či je webová stránka skutočne bezpečná. Našťastie existujú jasné znaky, ktoré pomáhajú rozlíšiť dôveryhodné obchody od podvodných stránok.
Tento článok vysvetľuje hlavné preventívne opatrenia, nástroje a kontroly, ktoré môžete podniknúť, aby ste zaistili bezpečné nakupovanie.
Skontrolujte zámok a protokol HTTPS.
Prvým krokom pri identifikácii bezpečnosti webovej stránky je skontrolovať, či sa vedľa adresy vo vašom prehliadači nachádza ikona zámku. Tento zámok označuje, že pripojenie je šifrované – to znamená, že údaje prenášané medzi vami a webovou stránkou sú chránené.
Okrem toho skontrolujte, či adresa začína na https://. Písmeno “s” znamená bezpečnosť. Webová stránka bez HTTPS by sa nemala používať na nakupovanie, pretože vaše informácie by mohli zachytiť tretie strany.
Analyzujte adresu webovej stránky (URL).
Mnoho internetových podvodov používa falošné webové stránky, ktoré napodobňujú známe stránky. Rozdiel spočíva v zmene detailu adresy: zámene písmena, čísla namiesto písmen alebo zvláštne domény.
Napríklad:
• lojaoficial.com → originálny
• loja0ficial.com (s nulou) → falošné
• loja-oficial.net → podozrivé
• lojaoficialpromo.xyz → veľmi podozrivé
Vždy si overte, či sa nachádzate na správnej a rozpoznateľnej doméne spoločnosti.
Zhodnoťte dizajn a štruktúru webovej stránky.
Hoci sú podvodníci čoraz sofistikovanejší, mnohé podvodné webové stránky majú zjavné dizajnové nedostatky. Venujte pozornosť:
• Obrázky nízkej kvality
• Texty s portugalskými pravopisnými chybami
• Neorganizované rozloženie
• Neúplné alebo mätúce informácie
• Nefunkčné odkazy
Renomované obchody investujú do dobrej prezentácie, zatiaľ čo podvodníci zvyčajne vytvárajú rýchle a nedbalé webové stránky len preto, aby vykonávali podvody.
Hľadajte skutočné kontaktné informácie.
Bezpečná webová stránka musí ponúkať jasné spôsoby, ako ich kontaktovať, napríklad:
• Telefón
• Fyzická adresa
• Firemný e-mail
• Chat so zákazníckou podporou
• CNPJ
Ak webová stránka neponúka žiadne kontaktné informácie alebo iba neurčité podrobnosti, je to varovný signál. Kontrola CNPJ (brazílske daňové identifikačné číslo) spoločnosti na webovej stránke Federálneho daňového úradu môže tiež pomôcť potvrdiť, že spoločnosť skutočne existuje.
Vyhľadajte recenzie od iných spotrebiteľov.
Pred dokončením nákupu je nevyhnutné pochopiť reputáciu obchodu. Existuje niekoľko kanálov, kde spotrebitelia zdieľajú svoje skúsenosti:
• Recenzie na Googli
• Sťažovať sa tu
• Sociálne médiá
• Spotrebiteľské fóra
Ak má spoločnosť veľa sťažností na nedodanie, falšované produkty alebo nedostatočnú podporu, vyhnite sa nákupu od nej. Na druhej strane, pozitívne a opakujúce sa recenzie naznačujú väčšiu spoľahlivosť.
Dávajte si pozor na ceny, ktoré sú výrazne nižšie ako trhová hodnota.
Jedným z najbežnejších podvodov je ponúkanie drahých produktov za extrémne nízke ceny, práve s cieľom prilákať obete. Ak sa cena zdá byť “príliš dobrá na to, aby to bola pravda”, pravdepodobne to tak aj je.
Porovnajte ceny vo veľkých, známych obchodoch, aby ste zistili priemernú cenu produktu. Ak ho neznámy obchod predáva za polovičnú cenu bez zjavného dôvodu, okamžite to podozrievajte.
Skontrolujte dostupné spôsoby platby.
Dôveryhodné webové stránky vo všeobecnosti akceptujú rôzne bezpečné platobné metódy, ako napríklad:
• Kreditná karta
• Bankový doklad
• PIX
• Sprostredkovateľské platformy (PagSeguro, Mercado Pago, PayPal)
Podvodníci často ponúkajú iba PIX (brazílsky systém okamžitých platieb) alebo boleto (bankový doklad) práve preto, že tieto platby sa ťažšie vracajú. Ak webová stránka neumožňuje bezpečné platobné metódy, vyhnite sa jej.
Pozrite si naše zásady výmeny, vrátenia tovaru a ochrany osobných údajov.
Legitímne obchody majú jasné a podrobné pravidlá týkajúce sa:
• Výmeny
Vrátenie tovaru
• Dodacia lehota
• Záruka
• Ochrana osobných údajov
Podvodné webové stránky často ignorujú tieto podrobnosti alebo poskytujú vágny a všeobecný text. Absencia takýchto zásad je jasným znakom rizika.
Používajte nástroje na overovanie bezpečnosti.
Existujú platformy, ktoré pomáhajú overiť dôveryhodnosť webovej stránky. Medzi ne patria:
• Bezpečné prehliadanie Google
• Celkom vírusov
• Web dôvery (WOT)
• Scamadviser
Tieto nástroje analyzujú reputáciu, bezpečnostné certifikáty, históriu podvodov a oveľa viac.
Počas prehliadania sledujte správanie webovej stránky.
Podvodné webové stránky často vykazujú zvláštne správanie, ako napríklad:
• Agresívne vyskakovacie okná
• Presmerovania na iné webové stránky
• Nadmerné žiadosti o osobné údaje
• Neočakávaná pomalosť
• Stránky, ktoré sa nenačítavajú správne
Ak si všimnete niečo nezvyčajné, je najlepšie okamžite opustiť miesto.
Vyhnite sa nákupu prostredníctvom odkazov prijatých v správe.
Podvodníci často posielajú falošné odkazy prostredníctvom WhatsAppu, e-mailu, SMS a sociálnych médií. Aj keď sa zdá, že správa pochádza od niekoho, koho poznáte, vždy si to pred kliknutím overte s danou osobou.
Renomované obchody zriedka posielajú odkazy na priamu platbu bez predchádzajúcej žiadosti.
Radšej nakupujte na známych webových stránkach.
Hoci existujú dôveryhodné malé obchody, uprednostňovanie veľkých, zavedených platforiem výrazne zvyšuje bezpečnosť. Okrem toho majú veľké trhoviská zavedené systémy ochrany kupujúcich, čo znižuje riziká.
Nákup z webových stránok, ktoré už verejnosť uznáva, znižuje pravdepodobnosť, že sa stanete obeťou základných podvodov.
Záver
S rastúcou popularitou online nakupovania je znalosť identifikácie zabezpečenia webovej stránky kľúčová, aby sa predišlo podvodom, ochránili osobné údaje a predišlo sa finančným stratám. Dobrou správou je, že s pozornosťou venovanou detailom a niekoľkými jednoduchými kontrolami môžete nakupovať online oveľa bezpečnejšie.
Skontrolujte HTTPS, analyzujte URL adresu, preskúmajte recenzie zákazníkov, overte si informácie o spoločnosti a dávajte si pozor na príliš nízke ceny. Dodržaním týchto opatrení zvýšite svoju digitálnu bezpečnosť a zabezpečíte si plynulý a spoľahlivý nákupný zážitok.