S rastom online kupovine, pronalaženje proizvoda po dobrim cijenama i atraktivnim uvjetima postalo je lakše nego ikad. Međutim, ovaj scenarij je također otvorio prostor za lažne web stranice, prijevare i prijevare koje mogu uzrokovati financijski gubitak i krađu podataka. Stoga je za bezbrižnu online kupovinu ključno znati kako prepoznati je li web stranica zaista sigurna. Srećom, postoje jasni znakovi koji pomažu u razlikovanju pouzdanih trgovina od lažnih stranica.
Ovaj članak objašnjava glavne mjere opreza, alate i provjere koje možete poduzeti kako biste osigurali da kupujete u sigurnom okruženju.
Provjerite ima li lokot i HTTPS protokol.
Prvi korak u utvrđivanju je li web-mjesto sigurno jest provjeriti ima li ikona lokota pored adrese u vašem pregledniku. Ovaj lokot označava da je veza šifrirana, što znači da su podaci koji se prenose između vas i web-mjesta zaštićeni.
Osim toga, potvrdite da adresa počinje s https://. "S" označava sigurnost. Web-stranica bez HTTPS-a ne bi se trebala koristiti za kupnju jer bi treće strane mogle presresti vaše podatke.
Analizirajte adresu web stranice (URL).
Mnoge internetske prijevare koriste lažne web stranice koje oponašaju poznate stranice. Razlika leži u promjeni detalja adrese: zamijenjeno slovo, brojevi umjesto slova ili čudne domene.
Na primjer:
• lojaoficial.com → originalno
• loja0ficial.com (s nulom) → lažno
• loja-oficial.net → sumnjivo
• lojaoficialpromo.xyz → vrlo sumnjivo
Uvijek provjerite jeste li na ispravnoj i prepoznatoj domeni tvrtke.
Procijenite dizajn i strukturu web stranice.
Iako prevaranti postaju sve sofisticiraniji, mnoge lažne web stranice imaju očite nedostatke u dizajnu. Obratite pozornost na:
• Slike niske kvalitete
• Tekstovi s portugalskim pravopisnim pogreškama
• Neorganiziran raspored
• Nepotpune ili zbunjujuće informacije
• Linkovi koji ne rade
Ugledne trgovine ulažu u dobru prezentaciju, dok prevaranti obično stvaraju brze i neuredne web stranice samo kako bi provodili prijevare.
Potražite stvarne kontakt podatke.
Sigurna web stranica mora nuditi jasne načine za kontaktiranje, kao što su:
• Telefon
• Fizička adresa
• Poslovna e-pošta
• Razgovor s korisničkom službom
• CNPJ
Ako web stranica ne nudi kontaktne podatke ili samo nejasne detalje, to je znak za uzbunu. Provjera CNPJ-a (brazilskog poreznog broja) tvrtke na web stranici Federalne porezne uprave također može pomoći u potvrđivanju da tvrtka doista postoji.
Potražite recenzije drugih potrošača.
Prije dovršetka kupnje, bitno je razumjeti ugled trgovine. Postoji nekoliko kanala putem kojih potrošači dijele svoja iskustva:
• Recenzije na Googleu
• Žalite se ovdje
• Društvene mreže
• Forumi potrošača
Ako tvrtka ima mnogo pritužbi na neisporuku, krivotvorene proizvode ili nedostatak podrške, izbjegavajte kupnju od njih. S druge strane, pozitivne i ponavljajuće recenzije ukazuju na veću pouzdanost.
Budite oprezni s cijenama koje su znatno ispod tržišne vrijednosti.
Jedna od najčešćih prijevara je ponuda skupih proizvoda po izuzetno niskim cijenama, upravo kako bi se privukle žrtve. Ako se cijena čini "previše dobrom da bi bila istinita", vjerojatno i jest.
Usporedite cijene u velikim, poznatim trgovinama kako biste razumjeli prosječnu cijenu proizvoda. Ako ga nepoznata trgovina prodaje za pola cijene bez ikakvog vidljivog razloga, odmah posumnjajte.
Provjerite dostupne načine plaćanja.
Pouzdane web stranice općenito prihvaćaju razne sigurne načine plaćanja, kao što su:
• Kreditna kartica
• Bankovna potvrda
• PIX
• Posredničke platforme (PagSeguro, Mercado Pago, PayPal)
Prevaranti često nude samo PIX (brazilski sustav trenutnog plaćanja) ili boleto (bankovni nalog) upravo zato što je te uplate teže poništiti. Ako web stranica ne dopušta sigurne načine plaćanja, izbjegavajte je.
Pogledajte našu politiku zamjene, povrata i privatnosti.
Legitimne trgovine imaju jasne i detaljne politike u vezi s:
• Razmjene
Povrati
• Vrijeme isporuke
• Jamstvo
• Privatnost podataka
Lažne web stranice često zanemaruju ove detalje ili pružaju nejasan i generički tekst. Odsutnost takvih pravila jasan je znak rizika.
Koristite alate za sigurnosnu provjeru.
Postoje platforme koje pomažu u provjeri je li web stranica pouzdana. Neke od njih uključuju:
• Google sigurno pregledavanje
• VirusTotal
• Mreža povjerenja (WOT)
• Scamadviser
Ovi alati analiziraju reputaciju, sigurnosne certifikate, povijest prijevara i još mnogo toga.
Promatrajte ponašanje web stranice tijekom pregledavanja.
Lažne web stranice često pokazuju čudno ponašanje, kao što je:
• Agresivni skočni prozori
• Preusmjeravanja na druge web-stranice
• Prekomjerni zahtjevi za osobnim podacima
• Neočekivana sporost
• Stranice koje se ne učitavaju ispravno
Ako primijetite nešto neobično, najbolje je odmah napustiti mjesto.
Izbjegavajte kupnju putem poveznica primljenih putem poruka.
Prevaranti često šalju lažne poveznice putem WhatsAppa, e-pošte, SMS-a i društvenih mreža. Čak i ako se čini da je poruka od nekoga koga poznajete, uvijek provjerite s tom osobom prije nego što kliknete.
Ugledne trgovine rijetko šalju poveznice za izravno plaćanje bez prethodnog zahtjeva.
Radije kupujte s poznatih web stranica.
Iako postoje pouzdane male trgovine, davanje prioriteta velikim, etabliranim platformama značajno povećava sigurnost. Nadalje, velika tržišta imaju uspostavljene sustave zaštite kupaca, što smanjuje rizike.
Kupnja s web stranica koje su već prepoznate od strane javnosti smanjuje vjerojatnost da postanete žrtvom osnovnih prijevara.
Zaključak
S porastom popularnosti online kupovine, poznavanje sigurnosti web stranice ključno je za izbjegavanje prijevara, zaštitu osobnih podataka i sprječavanje financijskih gubitaka. Dobra je vijest da, uz pažnju posvećenu detaljima i nekoliko jednostavnih provjera, možete puno sigurnije kupovati online.
Provjerite HTTPS, analizirajte URL, istražite recenzije kupaca, potvrdite podatke o tvrtki i budite oprezni s preniskim cijenama. Poduzimanjem ovih mjera opreza povećavate svoju digitalnu sigurnost i osiguravate nesmetano i pouzdano iskustvo kupnje.