Με την ανάπτυξη των ηλεκτρονικών αγορών, η εύρεση προϊόντων σε καλές τιμές και ελκυστικές συνθήκες έχει γίνει ευκολότερη από ποτέ. Ωστόσο, αυτό το σενάριο έχει επίσης ανοίξει χώρο για ψεύτικους ιστότοπους, απάτες και απάτες που μπορούν να προκαλέσουν οικονομικές απώλειες και κλοπή δεδομένων. Επομένως, η γνώση του τρόπου προσδιορισμού του κατά πόσον ένας ιστότοπος είναι πραγματικά ασφαλής είναι απαραίτητη για να κάνετε online αγορές με ηρεμία. Ευτυχώς, υπάρχουν σαφή σημάδια που βοηθούν στη διαφοροποίηση των αξιόπιστων καταστημάτων από τις δόλιες σελίδες.
Αυτό το άρθρο εξηγεί τις κύριες προφυλάξεις, τα εργαλεία και τους ελέγχους που μπορείτε να λάβετε για να διασφαλίσετε ότι ψωνίζετε σε ένα ασφαλές περιβάλλον.
Ελέγξτε για το λουκέτο και το πρωτόκολλο HTTPS.
Το πρώτο βήμα για να διαπιστώσετε εάν ένας ιστότοπος είναι ασφαλής είναι να ελέγξετε εάν διαθέτει εικονίδιο λουκέτου δίπλα στη διεύθυνση στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το λουκέτο υποδεικνύει ότι η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη, πράγμα που σημαίνει ότι τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ εσάς και του ιστότοπου είναι προστατευμένα.
Επιπλέον, επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση αρχίζει με https://. Το "s" σημαίνει ασφάλεια. Ένας ιστότοπος χωρίς HTTPS δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για αγορές, καθώς τα στοιχεία σας ενδέχεται να υποκλαπούν από τρίτους.
Αναλύστε τη διεύθυνση του ιστότοπου (URL).
Πολλές διαδικτυακές απάτες χρησιμοποιούν ψεύτικους ιστότοπους που μιμούνται γνωστές σελίδες. Η διαφορά έγκειται στην τροποποίηση μιας λεπτομέρειας της διεύθυνσης: ένα γράμμα που έχει αντικατασταθεί, αριθμοί αντί για γράμματα ή παράξενοι τομείς.
Για παράδειγμα:
• lojaoficial.com → γνήσιο
• loja0ficial.com (με μηδέν) → ψεύτικο
• loja-oficial.net → ύποπτο
• lojaoficialpromo.xyz → εξαιρετικά ύποπτο
Να επαληθεύετε πάντα ότι βρίσκεστε στον σωστό και αναγνωρισμένο τομέα της εταιρείας.
Αξιολογήστε τον σχεδιασμό και τη δομή του ιστότοπου.
Παρόλο που οι απατεώνες γίνονται ολοένα και πιο εξελιγμένοι, πολλοί δόλιοι ιστότοποι έχουν προφανή ελαττώματα σχεδιασμού. Δώστε προσοχή στα εξής:
• Εικόνες χαμηλής ποιότητας
• Κείμενα με ορθογραφικά λάθη στα πορτογαλικά
• Ανοργάνωτη διάταξη
• Ελλιπείς ή συγκεχυμένες πληροφορίες
• Σύνδεσμοι που δεν λειτουργούν
Τα αξιόπιστα καταστήματα επενδύουν σε μια καλή παρουσίαση, ενώ οι απατεώνες συνήθως δημιουργούν γρήγορες και πρόχειρες ιστοσελίδες μόνο και μόνο για να πραγματοποιούν απάτες.
Αναζητήστε πραγματικά στοιχεία επικοινωνίας.
Ένας ασφαλής ιστότοπος πρέπει να προσφέρει σαφείς τρόπους επικοινωνίας μαζί τους, όπως:
• Τηλέφωνο
• Φυσική διεύθυνση
• Εταιρικό email
• Συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών
• CNPJ
Εάν ο ιστότοπος δεν παρέχει στοιχεία επικοινωνίας ή παρέχει μόνο αόριστες λεπτομέρειες, αυτό αποτελεί προειδοποιητικό σημάδι. Ο έλεγχος του CNPJ (Βραζιλιάνικος ΑΦΜ) της εταιρείας στον ιστότοπο της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Εσόδων μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επιβεβαίωση της ύπαρξης της εταιρείας.
Αναζητήστε κριτικές από άλλους καταναλωτές.
Πριν ολοκληρώσετε μια αγορά, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τη φήμη του καταστήματος. Υπάρχουν πολλά κανάλια μέσω των οποίων οι καταναλωτές μοιράζονται τις εμπειρίες τους:
• Κριτικές Google
• Παραπονεθείτε εδώ
• Κοινωνικά μέσα
• Φόρουμ καταναλωτών
Εάν η εταιρεία έχει πολλά παράπονα σχετικά με μη παράδοση, παραποιημένα προϊόντα ή έλλειψη υποστήριξης, αποφύγετε να αγοράσετε από αυτήν. Από την άλλη πλευρά, οι θετικές και επαναλαμβανόμενες κριτικές υποδηλώνουν μεγαλύτερη αξιοπιστία.
Να είστε επιφυλακτικοί με τιμές που είναι σημαντικά κάτω από την αγοραία αξία.
Μία από τις πιο συνηθισμένες απάτες είναι η προσφορά ακριβών προϊόντων σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές, ακριβώς για να προσελκύσουν θύματα. Αν η τιμή φαίνεται “πολύ καλή για να είναι αληθινή”, πιθανότατα είναι.
Συγκρίνετε τιμές σε μεγάλα, γνωστά καταστήματα για να κατανοήσετε τη μέση τιμή του προϊόντος. Εάν ένα άγνωστο κατάστημα το πουλάει στη μισή τιμή χωρίς προφανή λόγο, υποψιαστείτε αμέσως.
Ελέγξτε τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής.
Οι αξιόπιστοι ιστότοποι δέχονται γενικά μια ποικιλία ασφαλών μεθόδων πληρωμής, όπως:
• Πιστωτική κάρτα
• Απόδειξη τραπεζικού λογαριασμού
• ΕΙΚΟΝΕΣ
• Ενδιάμεσες πλατφόρμες (PagSeguro, Mercado Pago, PayPal)
Οι απατεώνες συχνά προσφέρουν μόνο το PIX (σύστημα άμεσων πληρωμών της Βραζιλίας) ή το boleto (τραπεζική απόδειξη) ακριβώς επειδή αυτές οι πληρωμές είναι πιο δύσκολο να αντιστραφούν. Εάν ο ιστότοπος δεν επιτρέπει ασφαλείς μεθόδους πληρωμής, αποφύγετε το.
Δείτε την πολιτική μας για ανταλλαγές, επιστροφές και απορρήτου.
Τα νόμιμα καταστήματα έχουν σαφείς και λεπτομερείς πολιτικές σχετικά με:
• Ανταλλαγές
Επιστροφές
• Χρόνος παράδοσης
• Εγγύηση
• Απόρρητο δεδομένων
Οι δόλιες ιστοσελίδες συχνά αγνοούν αυτές τις λεπτομέρειες ή παρέχουν αόριστο και γενικό κείμενο. Η απουσία τέτοιων πολιτικών αποτελεί σαφή ένδειξη κινδύνου.
Χρησιμοποιήστε εργαλεία επαλήθευσης ασφαλείας.
Υπάρχουν πλατφόρμες που βοηθούν στην επαλήθευση της αξιοπιστίας ενός ιστότοπου. Μερικές από αυτές περιλαμβάνουν:
• Ασφαλής περιήγηση Google
• VirusTotal
• Ιστός Εμπιστοσύνης (WOT)
• Scamadviser
Αυτά τα εργαλεία αναλύουν τη φήμη, τα πιστοποιητικά ασφαλείας, το ιστορικό απάτης και πολλά άλλα.
Παρατηρήστε τη συμπεριφορά του ιστότοπου κατά την περιήγηση.
Οι δόλιες ιστοσελίδες συχνά εμφανίζουν παράξενη συμπεριφορά, όπως:
• Επιθετικά αναδυόμενα παράθυρα
• Ανακατευθύνει σε άλλους ιστότοπους
• Υπερβολικά αιτήματα για προσωπικά δεδομένα
• Απροσδόκητη βραδύτητα
• Σελίδες που δεν φορτώνουν σωστά
Αν παρατηρήσετε κάτι ασυνήθιστο, είναι καλύτερο να φύγετε αμέσως από τον ιστότοπο.
Αποφύγετε να αγοράζετε μέσω συνδέσμων που λαμβάνετε μέσω μηνύματος.
Οι απατεώνες συχνά στέλνουν ψεύτικους συνδέσμους μέσω WhatsApp, email, SMS και μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ακόμα κι αν το μήνυμα φαίνεται να προέρχεται από κάποιον που γνωρίζετε, να επιβεβαιώνετε πάντα με το άτομο πριν κάνετε κλικ.
Τα αξιόπιστα καταστήματα σπάνια στέλνουν συνδέσμους άμεσης πληρωμής χωρίς προηγούμενο αίτημα.
Προτιμήστε να αγοράζετε από γνωστές ιστοσελίδες.
Ενώ υπάρχουν αξιόπιστα μικρά καταστήματα, η ιεράρχηση μεγάλων, καθιερωμένων πλατφορμών αυξάνει σημαντικά την ασφάλεια. Επιπλέον, οι μεγάλες αγορές διαθέτουν συστήματα προστασίας αγοραστών, τα οποία μειώνουν τους κινδύνους.
Η αγορά από ιστότοπους που είναι ήδη αναγνωρισμένοι από το κοινό μειώνει την πιθανότητα να πέσετε θύματα βασικών απάτης.
Σύναψη
Με την αυξανόμενη δημοτικότητα των ηλεκτρονικών αγορών, η γνώση του τρόπου αναγνώρισης της ασφάλειας ενός ιστότοπου είναι ζωτικής σημασίας για την αποφυγή απάτης, την προστασία των προσωπικών πληροφοριών και την αποτροπή οικονομικών απωλειών. Τα καλά νέα είναι ότι, με προσοχή στη λεπτομέρεια και μερικούς απλούς ελέγχους, μπορείτε να ψωνίζετε online με πολύ μεγαλύτερη ασφάλεια.
Ελέγξτε το HTTPS, αναλύστε τη διεύθυνση URL, ερευνήστε κριτικές πελατών, επιβεβαιώστε τις πληροφορίες της εταιρείας και να είστε επιφυλακτικοί με τις τιμές που είναι πολύ χαμηλές. Λαμβάνοντας αυτές τις προφυλάξεις, αυξάνετε την ψηφιακή σας ασφάλεια και διασφαλίζετε μια ομαλή και αξιόπιστη εμπειρία αγορών.